プライバシーポリシー

基本方針

株式会社シュテルン福岡は、各事業を行う中で個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに、株式会社シュテルン福岡の社会的責務であると考えます。
お客様が株式会社シュテルン福岡を安心してご利用いただけるように、個人情報の取扱いについて従業員への教育・指導を徹底し、適正に行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、株式会社シュテルン福岡の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善いたします。

(1) 個人情報の取得

株式会社シュテルン福岡は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。


(2) 個人情報の利用目的

株式会社シュテルン福岡は、取得した個人情報を、次の利用目的の範囲内で利用し、当該利用目的以外には利用しません。
\侈類の販売
∪价此μ攫膳惑確繊∪于従ι福天然ガスの販売
自動車関連用品の販売・取付に関する商品・サービスの提供
ぜ動車整備及び修理に関する商品・サービスの提供
ゥートリースの販売、新車中古車販売・買取
自動車及び自動二輪車(付属品、部品を含む)並びに動産の賃貸借、輸出入、保管
С栃欷渦饉劼琉兮を受けて行う損害保険、生命保険の募集業務
太陽光発電モジュールを含む住宅機器の販売・取付に関する商品サービスの提供
物販事業に関する商品・サービスの販売
各種ご契約の維持管理および、ご契約終了後以降の照会に関しての対応
当社、イデックスグループ各社、関連会社、提携会社の各種商品・サービスのご案内・提供、維持管理
(宣伝・印刷物の送付および電話等による営業案内、アンケートのお願い及び各種マーケティング活動に関するご案内の送付を含む)
その他、上記に付帯する一切の業務

※関連会社・・・レンタカー事業における各フランチャイジー(以下レンタカー各FC)など。
※提携会社・・・レンタカー事業における各取次店など。

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。
株式会社シュテルン福岡に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

生命保険 3社
東京海上日動あんしん生命 http://www.tmn-anshin.co.jp/
オリックス生命 http://www.orix.co.jp/ins/
AIG富士生命 http://www.fujiseimei.co.jp/

損害保険 4社
東京海上日動 http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
あいおいニッセイ同和損保 http://www.aioinissaydowa.co.jp/
三井住友海上 http://www.ms-ins.com/
損保ジャパン日本興亜 http://www.sjnk.co.jp/

※センシティブ情報(きわめて慎重に取扱うべき情報)の取扱い
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
株式会社シュテルン福岡はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供いたしません。

(3) 個人情報の利用範囲

登録されたお客様の情報は、株式会社シュテルン福岡が個人情報に係わる管理責任を負い、下記のイデックスグループ各社及び新出光の特約店が販売商品・サービスの宣伝・広告の発送の為に共同利用する事があります。

イデックスグループ各社
イデックスグループにつきましては、下記URLよりご確認下さい。
イデックスグループURL http://www.idex.co.jp/company/group/index.html

※個人情報の共同利用について
レンタカー各FC及びメルセデス・ベンツ販売事業におけるメルセデス・ベンツ日本株式会社(以下メルセデス日本)につきましては、当該事業において、よりよいサービスを提供するために個人情報を共同利用致します。但し、イデックスグループ内にて取得した個人情報に関して、レンタカー各FC及びメルセデス日本には、当該の事業以外の情報の提供を原則致しません。(但し、以下(5)の場合を除く)
※なお、レンタカー各FC及びメルセデス日本のプライバシーポリシーにつきましては、各社のホームページをご覧ください。
メルセデス日本HP http://www.mercedes-benz.co.jp/
バジェット沖縄 http://www.budget-okinawa.com/policy/index.html
バジェット四国 http://www.budget-shikoku.com/
バジェット姫路店・神戸中央店 http://www.budget-rc.jp/
バジェット静岡 http://budgetshizuoka.com/privacy.html
バジェット東海 http://www.rlt.co.jp/10utility/privacy.html
バジェット滋賀 http://www.1717.co.jp/pp.html
バジェット山口 http://kouyasan-suzuki.jp/
バジェット大阪 http://www.nipporen.co.jp/htm/privacy.htm


(4) 個人データの安全管理措置

株式会社シュテルン福岡は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正処置を致します。


(5) 個人データの第三者への提供

株式会社シュテルン福岡は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
)[瓩亡陲鼎場合
⊃佑寮弧拭⊃搬遼瑤郎盪困諒欷遒里燭瓩防要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
8衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
す颪竜ヾ惻磴靴は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


(6) 個人情報の委託

情報処理業務のために会員様の個人情報を委託する場合がございます。その場合には、委託する会社と契約を結び、個人情報を適正に管理できるようにいたします。


(7)個人情報の開示、訂正および利用停止等

・個人情報の開示
弊社が保有している個人情報に関して、お客様ご自身の個人情報についてはこれを開示するよう求めることができます。お客様が、お客様ご自身に関する個人情報の開示を弊社に求められた際は、法令に基づき延滞無く適切に対応致します。
・個人情報の訂正、追加、削除等
お客様の個人情報を開示した結果、その情報に誤りがある場合には、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正、追加、削除を求めることができます。弊社では、お客様からお客様ご自身に関する個人情報の訂正、追加、削除を求められた際は、法令に基づき利用目的の達成に必要な範囲内において延滞無く適切に対応致します。
・個人情報の利用停止等
以下の理由により、弊社の有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身から、保有データの利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められた場合、速やかに適正な調査を行い、その求めに正当な理由があると判断したときは、弊社は法令に基づき延滞無く適切に対応致します。
●弊社保有のデータが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
●弊社保有のデータが、不正または、法令に違反する手段によって取得された場合
●弊社保有のデータが、(5)に違反している場合
なお、個人情報の開示、訂正および利用停止等についてご依頼の場合は、弊社指定の申請書類をお送り致しますので、ご本人様の確認書類を同封の上ご返送下さい。また、これらについての作業を行う際、事務手数料を頂くことがございます。予めご了承の程宜しくお願い致します。


(8) 個人情報に関するお問い合わせ 下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。

受付時間:9:00〜17:00(日・祝日及び年末年始は除く)

株式会社シュテルン福岡本社
福岡県福岡市東区多の津3-9-22 シュテルン福岡ビル2階
TEL:092-623-3131

イデックスカスタマーセンター
TEL:0120-385-785(フリーダイヤル)
(平日9:00〜17:00 日・祭日・土曜休み)
(電子メールアドレス info-idex@idex.co.jp )
(ホームページアドレスhttp://www.idex.co.jp/)

※なお、レンタカー各FC及びメルセデス日本の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、各社にお問い合わせください。

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